YENİ SİTEMİZE HOŞ GELDİNİZ
Şifrenizi bir kez yenileyin,
alışverişe kaldığınız yerden devam edin
bulutlarshop.com.tr yeni altyapısıyla yenilendi. Üyeliğiniz bizimle taşındı; güvenliğiniz için yalnızca şifrenizi yeniden belirlemeniz gerekiyor. Tamamı 1 dakika sürer.
Şifremi Yenile →Neden şifremi yenilemem gerekiyor?
Şifreleriniz eski sistemimizde de kimsenin okuyamayacağı şifreli bir biçimde saklanıyordu. Kişisel verilerin korunması (KVKK) ve güvenlik kuralları gereği bu şifreler yeni sisteme taşınamaz. Ad, soyad, e-posta ve telefon bilgileriniz ise yeni hesabınızda hazır.
Adım adım şifre yenileme
Bilgisayar ya da telefondan aynı adımlarla yapabilirsiniz.
Giriş sayfasını açın
Sitemizin sağ üstündeki Giriş Yap simgesine tıklayın ya da doğrudan Giriş Yap sayfasına gidin.
“Şifremi Unuttum”a tıklayın
Giriş formunun altındaki Şifremi Unuttum bağlantısına tıklayın.
E-posta adresinizi yazın
Eski sitemize üye olurken kullandığınız e-posta adresini yazıp gönderin. Hesabınız bu adresle hazır bekliyor.
Gelen kutunuzu kontrol edin
Birkaç dakika içinde şifre yenileme e-postası gelir. Göremiyorsanız Spam / Gereksiz ve Promosyonlar klasörlerine de bakın.
Yeni şifrenizi belirleyin
E-postadaki bağlantıya tıklayın, yeni şifrenizi iki kez yazıp kaydedin. Hepsi bu kadar, artık giriş yapabilirsiniz!
Güçlü bir şifre için
- En az 8 karakter kullanın.
- Büyük harf, küçük harf ve rakamı birlikte kullanın.
- Başka sitelerde kullandığınız şifreyi tekrar kullanmayın.
- Doğum tarihi, telefon numarası gibi tahmin edilebilir bilgilerden kaçının.
Güvenliğiniz için
Bulutlar Kuruyemiş sizden hiçbir zaman telefon, SMS, WhatsApp ya da e-posta ile şifrenizi veya kart bilgilerinizi istemez. Şifre yenileme e-postası yalnızca siz Şifremi Unuttum adımını kullandığınızda gelir.
Sıkça sorulan sorular
Yeniden üye olmam gerekiyor mu?
Hayır. Üyelik bilgileriniz (ad, soyad, e-posta ve telefon) yeni sitemize aktarıldı. Aynı e-posta adresiyle yeniden üye olmaya çalışırsanız “bu e-posta zaten kayıtlı” uyarısı alırsınız. Yapmanız gereken tek şey Şifremi Unuttum adımıyla yeni şifre belirlemek.
Şifre yenileme e-postası gelmedi, ne yapmalıyım?
Önce Spam / Gereksiz ve Promosyonlar klasörlerini kontrol edin. E-posta adresini doğru yazdığınızdan emin olup birkaç dakika sonra tekrar deneyin. Yine gelmezse eski sitemize farklı bir e-posta adresiyle üye olmuş olabilirsiniz; aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşın, hesabınızı birlikte bulalım.
Hangi e-posta adresiyle üye olduğumu hatırlamıyorum.
Kullandığınız e-posta adreslerini sırayla deneyebilirsiniz; sistemimizde kayıtlı olan adrese yenileme e-postası gelir. Bulamazsanız WhatsApp hattımızdan ad soyad ve telefon numaranızla yazın, size yardımcı olalım.
E-postadaki bağlantı çalışmıyor ya da süresi dolmuş.
Güvenliğiniz için yenileme bağlantıları sınırlı bir süre geçerlidir ve yalnızca bir kez kullanılabilir. Şifremi Unuttum adımını tekrarlayıp yeni bir bağlantı isteyin. Birden fazla e-posta aldıysanız en son gelen bağlantıyı kullanın.
Yeni şifrem nasıl olmalı?
En az 8 karakterli; büyük harf, küçük harf ve rakam içeren, başka sitelerde kullanmadığınız bir şifre seçin. Doğum tarihi, telefon numarası gibi tahmin edilebilir bilgilerden kaçının.
Kayıtlı adreslerim yeni sitede görünüyor mu?
Güvenlik ve veri düzeni nedeniyle kayıtlı adresleriniz yeni hesabınızda hazır görünmeyebilir. İlk siparişinizde teslimat ve fatura adresinizi bir kez girmeniz yeterli; sonraki siparişlerinizde otomatik gelir.
Eski siparişlerimi görebilir miyim?
Yeni sitemizdeki Hesabım > Siparişlerim bölümünde yeni sitede verdiğiniz siparişler listelenir. Eski siparişlerinizle ilgili bir sorunuz, faturanız ya da iade talebiniz varsa bize ulaşmanız yeterli; kayıtlarımız bizde duruyor.
E-bülten ve kampanya iznim devam ediyor mu?
Evet. Daha önce verdiğiniz e-posta izni yeni sitemize aktarıldı. Dilediğiniz zaman Hesabım bölümünden ya da e-postalarımızdaki bağlantıdan izninizi değiştirebilirsiniz.
Bu e-posta gerçekten Bulutlar Kuruyemiş’ten mi geliyor?
Şifre yenileme e-postasını yalnızca siz talep ettiğinizde göndeririz. Bulutlar Kuruyemiş sizden hiçbir zaman telefon, SMS, WhatsApp ya da e-posta ile şifrenizi veya kart bilgilerinizi istemez. Böyle bir talep alırsanız dikkate almayın ve bize bildirin.
Takıldığınız bir yer mi var?
Ekibimiz hesabınıza ulaşmanız için hafta içi mesai saatlerinde yardıma hazır.
WhatsApp: 0535 671 45 15
Telefon: (0322) 441 00 11
[email protected]