KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (Müşteriler, Üyeler ve Site Ziyaretçileri)
1. Veri sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BULUTLAR KURUYEMİŞ TARIM ÜRÜNLERİ GIDA İNŞ. NAK. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.** (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Mekan Mah., Turhan Cemal Beriker Blv. No:722/1, Yüreğir/Adana E-posta: [email protected] · KEP: [DOLDURUN: KEP adresi] MERSİS No:[DOLDURUN]
2. İşlenen kişisel veriler
Veri kategorisi | Örnekler |
Kimlik | Ad, soyad; kurumsal faturada yetkili kişi adı |
İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi |
Müşteri işlem | Sipariş, sepet, fatura, iade ve talep/şikâyet kayıtları |
Finans | Fatura bilgileri, ödeme tutarı ve ödeme durumu (kart numaranız Şirketimizce saklanmaz) |
İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve log kayıtları, şifre (şifrelenmiş olarak) |
Pazarlama | Alışveriş geçmişi, ilgi alanları, çerez verileri, kampanya tercihleri (yalnızca açık rızanız varsa) |
Görsel ve işitsel | Hasar veya ürün sorunu bildirirken gönderdiğiniz fotoğraflar, çağrı merkezi görüşmeleri (varsa) |
Kurumsal fatura talep etmeniz halinde vergi dairesi ve vergi numarası; şahıs adına e-arşiv faturada mevzuat gerektirdiği durumlarda T.C. kimlik numarası işlenebilir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
Siparişin alınması, hazırlanması, teslimi, faturalandırılması, iade ve değişim süreçleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c); hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
Fatura, muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması; yetkili mercilere bilgi verilmesi | Kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-a, ç) |
Müşteri talep ve şikâyetlerinin yönetimi | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, log kayıtlarının tutulması (5651 sayılı Kanun) | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının gönderilmesi; size özel teklifler ve analiz | Açık rıza (md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari ileti onayı |
Zorunlu olmayan çerezler (analiz, reklam) | Açık rıza (md. 5/1) |
4. Kişisel verilerin aktarılması Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, e-ticaret altyapı sağlayıcısına (ikas), barındırma, e-fatura, SMS ve e-posta hizmeti aldığımız tedarikçilere, mali müşavir ve hukuk danışmanlarımıza, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine aktarılabilir. Hizmet aldığımız bazı teknoloji sağlayıcılarının (ör. bulut barındırma, e-posta, analiz ve reklam hizmetleri) sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda verileriniz KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak; Kurul’un yeterlilik kararı, standart sözleşme gibi uygun güvencelerden biri ya da gerektiğinde açık rızanız ile aktarılır.
5. Toplama yöntemi Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, çerezler, müşteri hizmetleri, WhatsApp, telefon ve e-posta kanalları aracılığıyla elektronik ve kısmen fiziki ortamda toplanmaktadır.
6. Saklama süresi Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Örneğin; ticari defter ve belgeler 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu), mesafeli sözleşme kayıtları 3 yıl, trafik/log kayıtları 2 yıl (5651 sayılı Kanun) süreyle tutulur. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız Şirketimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad soyad, (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik no), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon numaranız ile talep konunuzun yer alması gerekir. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Son güncelleme: 4 Kasım 2026
Kampanya, Kişiselleştirme ve Analiz Amaçlı Açık Rıza Metni
KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum ve anladım. Bu kapsamda, BULUTLAR KURUYEMİŞ TARIM ÜRÜNLERİ GIDA İNŞ. NAK. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından;
özgür irademle açık rıza veriyorum.
Açık rıza vermemem, üyelik ve alışveriş yapmamı engellemez. Rızamı dilediğim zaman Hesabım bölümünden veya [email protected] adresine yazarak geri alabileceğimi biliyorum.
Ticari Elektronik İleti Onayı
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, Bulutlar Kuruyemiş’in kampanya, indirim, yeni ürün ve duyurulara ilişkin ticari elektronik iletilerini SMS / e-posta / telefon yoluyla almayı kabul ediyorum. Bu onayımı dilediğim zaman, iletilerdeki ret bağlantısından, Hesabım bölümünden veya İleti Yönetim Sistemi (iys.org.tr) üzerinden ücretsiz olarak geri alabilirim.